COORDINADOR CALL CENTER
| Fecha de la oferta: | 14-05-2012 | |
| Nombre de la empresa: | NOVAVOZ SOLUCIONES S. L. | |
| Web de la empresa: | www.novavoz.com | |
| Número de trabajadores: | 60 | |
| Sede central en: | Madrid | |
| Descripción de la empresa: | ||
Ubicación
| Población: | MADRID |
| Provincia: | Madrid |
| País: | España |
Descripción
| Puesto vacante: | COORDINADOR CALL CENTER |
| Categoría: | Venta y atención a clientes |
| Subcategoría: | Gestión de cuentas |
| Número de vacantes: | 2 |
| Descripción de la oferta: | Monitorizaciones de los teleoperadores, valorar la evolución de los mismos en cuanto a los parámetros de calidad establecidos por la compañía. Gestionar, liderar y formar al equipo de teleoperadores, solucionar dudas a nivel del servicio y aplicaciones del servicio, organizar diferentes campañas o proyectos, confección de informes y contacto con Clientes. Elaboración de reportes diarios sobre la actividad del servicio e incrementación de los niveles de motivación de dicho equipo. Comprobar la asistencia y la asignación de descansos del equipo. |
Requisitos
| Estudios mínimos: | Ciclo Formativo Superior |
| Experiencia mínima: | Al menos 1 año |
| Imprescindible residencia en : | Provincia puesto vacante |
| Requisitos mínimos: | Experiencia en puesto similar |
Contrato
| Tipo de contrato | Indefinido | Jornada laboral: | Completa |
| Horario | 13:00 a 21:00 |
Salario
| Salario: | 900 - 1.500 Bruto/mes |
37 personas inscritas en esta oferta
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